Dasar e-Penyertaan ini bertujuan untuk memulakan budaya dan amalan e-Penyertaan demi meningkatkan ketelusan dan penyertaan awam dalam mempertingkatkan mutu perkhidmatan. MBPJ sentiasa mengiktiraf penglibatan awam bagi membolehkan Kementerian untuk meneroka perspektif yang lebih luas, sumber maklumat, dan penyelesaian yang berpotensi untuk meningkatkan keputusan dan perkhidmatan. Ia juga menyediakan asas bagi hubungan produktif, dialog dan perbincangan yang lebih baik, dan tadbir urus yang teratur.
Objektif e-Penyertaan adalah untuk melibatkan rakyat dalam dasar pembangunan dan proses membuat keputusan melalui penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi. Antara Saluran komunikasi yang digunakan adalah seperti Kajian Atas Talian, Konsultasi Awam, Maklum Balas Pertanyaan, Undian, Emel dan Media Sosial.
| TAHUN 2025 | ||
| BIL | KETERANGAN | TEMPOH |
| 1 | Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Yang Disediakan Oleh Majlis Bandaraya Petaling Jaya | Sedang berjalan |
| 2 | Borang Soal Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Laman Web MBPJ | Sedang berjalan |
| TAHUN 2024 | ||
| BIL | KETERANGAN | TEMPOH |
| 1 | Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Yang Disediakan Oleh Majlis Bandaraya Petaling Jaya | Telah tamat, Jan-Dis 2024 |
| 2 | Borang Soal Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Laman Web MBPJ | Telah tamat, Jan-Dis 2024 |
| 3 | Borang Pengumpulan Data Asas Komuniti Bagi Pelaksanaan PJ Smart, Sustainable and Resilient 2030 (PJ SSR 2030) | Telah tamat |
| 4 | Borang Maklum Balas Belanjawan 2025 | Telah tamat |
| TAHUN 2022 | ||
| BIL | KETERANGAN | TEMPOH |
| 1 | Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Yang Disediakan Oleh Majlis Bandaraya Petaling Jaya 2022 | Telah tamat, Jan-Dis 2022 |
| 2 | Borang Pengumpulan Data Asas Komuniti Bagi Pelaksanaan PJ Smart, Sustainable and Resilient 2030 (PJ SSR 2030) | Telah tamat, Jan-Dis 2022 |
| 3 | Pengumpulan Idea Untuk Inovasi MBPJ | Telah tamat, Jan-Dis 2022 |
| 4 | Maklum balas belanjawan MBPJ Tahun 2023 | Telah tamat, 2 - 19 Ogos 2022 |
| 5 | Borang Soal Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Laman Web MBPJ 2022 | Telah tamat, Jan-Dis 2022 |
| TAHUN 2021 | ||
| BIL | KETERANGAN | TEMPOH |
| 1 | Maklum balas belanjawan MBPJ Tahun 2022 | Telah tamat, 15 Julai - 1 Ogos 2021 |
| 2 | Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Yang Disediakan Oleh Majlis Bandaraya Petaling Jaya 2021 |
Telah tamat, |
