Dasar Kualiti
Komitmen Majlis adalah memberikan perkhidmatan yang cepat, tepat berkesan dan mesra serta berinisiatif untuk menambah baik kualiti perkhidmatan bagi kepuasan hati pelangan.
Objektif
-
Membangunkan ekonomi yang berdaya saing dan dinamik.
-
Menjadikan Petaling Jaya sebagai pusat perdagangan dan kediaman idaman.
-
Menjadikan Petaling Jaya sebagai bandaraya dalam taman.
-
Menjadikan Petaling Jaya sebagai bandaraya bebas halangan.
-
Menjadikan Petaling Jaya sebagai "Bandaraya Ilmu(Knowledge City)".
-
Menguruskan alam sekitar berdasarkan prinsip pembangunan mampan.
-
Membentuk modal insan yang penyayang, dinamik dan cemerlang.
-
Menyediakan, mengurus dan menyelenggara aset secara sistematik dan terancang.
-
Menjadikan inovasi dan kreativiti sebagai teras pengurusan dan pentadbiran Majlis(Strategi Blue Ocean).
